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Política de Troca, Devolução e Reembolso

Trata-se da regulação de como são feitos os reembolsos, trocas e devoluções dos pedidos solicitados pelos clientes.

17 de Agosto de 2022

Políticas;

- Todas as informações disponibilizadas pelos cientes são dadas de livre vontade e serão usadas para facilitar a integração dos usuários com o nosso site e empresa.

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- Toda e qualquer material ou informação proveniente do site e seus desdobramentos é material exclusivo do Restaurante Pantera Negra LTDA e não deve ser usado por terceiros sem prévia autorização.

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- Não nos responsabilizamos por erros provenientes do próprio sistema ou do site, já que, são serviços contratados por terceiros. Entretanto, caso haja algum imprevisto dessa natureza o restaurante trabalhara com máximo empenho para que seus clientes não sejam prejudicados.

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- É de responsabilidade do cliente informar o endereço e seus complementos de maneira completa e correta, não nos responsabilizando caso forem informados incorretamente.

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- Não é de responsabilidade do restaurante Gato Preto comentários ou publicações feitas por terceiros dentro do site, cada qual devendo ser responsabilizado pro suas atividades.

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- O Restaurante Gato Preto fica responsável por monitorar e filtrar as atividades dentro de seu site, visando não permitir comentários discriminatórios ou ofensivos.

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- Aceitando estes termos o cliente permite que suas informações sejam usadas pelo Restaurante e seus desdobramentos para garantir um atendimento de qualidade e gerir seus clientes.    

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- As informações adquiridas pelo restaurante Gato preto por meio dos formulários e demais desdobramentos do site, são para uso da própria empresa, visando assegurar um atendimento eficaz e de qualidade.

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- As informações adquiridas por aqui podem ser compartilhadas por empresas parceiras do Restaurante Gato Preto.

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- As informações adquiridas de forma alguma podem ser postadas em redes sociais ou compartilhadas de forma irresponsável, exceto, se expressamente permitido pelo usuário, desse modo, garantindo a confiabilidade dos clientes. 

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- A devolução de pedido deve ser feito antes de 5hrs após a realização do pedido.

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- Para a troca ou ressarcimento do pedido deve haver erro cometido pelo restaurante.

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- É responsabilidade do cliente realizar o pedido corretamente, compartilhando informações do endereço e do prato que deseja de forma correta.

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- Não nos responsabilizamos por pedidos feitos de maneira incorreta ou com informações falsas colocadas por usuários.

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- Caso haja necessidade de devolução o motoboy retornara ao endereço solicitado para recolher o pedido.

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- Após a apuração e constatação que o erro foi cometido pelo Restaurante Gato Preto, os valores provenientes da entrega serão entregues em valor de créditos no site, para a realização de novos pedidos ou pode ser feito diretamente a correção e a entrega do produto solicitado.

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